#seminaarikannu

Paikalla @connectirmeli @jal @visualradio @saarikko

Yritysryhmä-rahoitusmalli kuulostaa mielenkiintoiselta - jos konkretisoituu... Päätöksiä siitä luvassa muutaman viikon sisällä.

Reijo Paanasen avauksesta: ”Täytyy uskoa meidän tuntemukseen suomalaisesta osaamisesta. Tunne täytyy muuttaa johdettavaksi toiminnaksi.”

Reaaliaikayhteiskunta – tuottavuutta nostetaan ICT:n kautta; palveluiden kautta hyvä näkemys mm. tavaravirtoihin. Voidaan optimoida ekologiaa. Kehitämme palveluliiketoiminnan osaamista, joka viedään globaaleille markkinoille. –Jonkin verran riskiä täytyy osata ottaa!

Ollaan menossa kohti palveluyhteiskuntaa – palveluosaamista tarvitaan. ICT –tutkimusta käytetään moottorina – valtaosa BKT:stä tulee palveluista. Kehitetään ekosysteemihankkeita, joilla osaamista siirretään liiketoimintaan. –Huolehditaan, että luotava osaamisvarasto lähtee virtaamaan liiketoimintaosaamiseen.

Huomenta, täällä ollaan takarivissä, kuva on Jannen ruudusta. Miten tähän on tultu? Suomi nousi ICT kärkimaiden joukkoon tietoliikenteen kautta. SHOK-ohjelma tähtää mm palveluliiketoimintojen kehittämiseen. Nyt puhetta SHOK-rahoituksesta, yritysryhmähankkeista, ekosysteemeistä, TEKES rahoituksen uudistumisesta.

Miten radikaaleja ajatuksia saataisiin käyntiin? Horisontaalista ja vertikaalia osaamista yhdistämällä. Seinällä arvoverkkoasetelma. Miten monen osapuolen kokonaisuus saadaan pelaamaan yhteen? Monen osapuolen orkesteri. Pragmaattinen reunaehto on raha. Hanke on yritysvetoinen ja yritykset tähtäävät taloudelliseen tulokseen.

Puhuja vaihtuu. Ehkä joku mainitsee nimet?

Ville Sointu jatkaa Mobile Bankingista http://www.tieto.com/blogs/BlogArticl...

Ville Sointu Tieto Mobile Financial Services

Onkohan tuo jatkon mukanaolohalukkuutta kartoittava paperi verkossa...?

@jal Huomenta! Osallistumalla syvä luotaamme eteenpäin. Nyt tarkastellaan kivijalan tärkeitä osia.

Tiedosta pankkiservice asiantuntija, joka mainitsee MOFS-projektin. Mobiili pankkiasiointi, maksuvälineet ja tietoturvakomponentit. Luodaan palvelukokonaisuus. Nopeasti realismiin kiinni.

TKK mobiilifinanssipalvelu
Nokian kanssa maailman johtava mobiilimaa
Maailman johtava verkkomaksamismaa
Mobiili tietoturva
Lähimaksaminen (laitekantaa ei ole)
Etämaksaminen
Pankkimaksaminen
Mobiilimaksaminen

Mitä voidaan tehdä tänään.

Ei kopioida verkkopankkia mobiiliin, se ei toimi, tehty monta kertaa
Trust-services tarvittiin
Jokapäiväinen pankkiasiointi
Mitä jokainen tarvitsee päivittäin
Pankkikortin käyttö mobiililaitteessa
Nykyisen infrastruktuurin hyödyntäminen ja edelleen kehittäminen
Mobiili clientti, joka kertoo, miltä pankkiasiani näyttävä tänään
Verkkopankissa käydään harvemmin
Takaisin pankin vaikutuspiirin alle
Pankki-Facebook

Ja onkohan maemo mukana noissa piloteissa... ping @tkojo

Mobile ticketing. Tieto vetää. Rakennetaan konseptia. Testaaminen. Samoja ideoita muissa hankkeissa.

Miten rakennetaan turvallinen mobiilipalvelu?
Miten turvalliseen tasoon päästään?
Avoin pankkiarkkitehtuuri myös muille projekteille

Future Research topics. Mitä MoFs 2?

1. Easy mobile payments
2. Open transaction ecosystem
3. Time based access to the services
4. Mobile as a strong authentication tool for internet based services
5. Proximity services for consumers

Tämä Mopsin 2-vaiheen suunnitelmassa on paljon hyvin mielenkiintoisia komponentteja. Oikein tehtynä (ja tarpeeksi nopeasti) tästä voi tulla kovia juttuja.

Tavoitteena mm. Open Transaction Ecosystem, jossa turvallinen mobiili maksujärjestelmä saatetaan sosiaalisten palveluiden käyttöön. ping @apoikola @pe3 @ubiq

Luotettava reaaliaikainen talous. Miten meidät kiinnitetään langattomasti ja sosiaalisesti entistä kiinteämmin pankkiin. Kohta voit facebookata pankkirisi kanssa rahojesi hallinnasta.

Kiinnitin huomiota Banking -osuudessa siihen, että "lähdimme liikkeelle arvojen ymmärtämisestä" sivuutettiin yhdellä lauseella.

äh, jää välistä, @visualradio mulle toi real-time lompakko.

Haavi Alma työkalu - myös mobiilina. Palvelujen koostamiseen. Petri Vuorimaa TKK? Löytyy googlettamalla lisäinfoa. Jaa, eipä paljon löydykään...

Miten esimerkiksi huoltopalvelut saadaan toimimaan käytännössä? Lucre-projektissa mietitään helppoja palvelujen koostamisalustoja. Tehty palvelupilotteja. Käyttöliittymien toimintatestaus. Koostaa meidasaiteista työkaluja. Miten palvelut käyttäytyvät mobiililaitteissa. Kalenterikierron ja kalenterikierron integrointia. Palvelukomponenttien koostamistyökalu. Intenrnet-palvelut mukaan. YouTube sisältöä esimerkiksi mukaan.

Kuvitellaan tuloksia.
Palvelujen koostamistyökaluja
Käyttäjälähtöiset palvelut vaativat koostamista
Teknisiä ongelmia runsaasti

Löyhästi liittyvien palvelujen integrointi
Löyhän kytkennän saavuttaminen
Helppokäyttöisyys
Paikkatiedon hyödyntäminen
Kontekstitiedon hyödyntäminen
Käyttäjäläheinen työ
Tekninen integrointi

@troppone Liikkuva Lompakot Palvelua kaivataan. Toivottavasti asynkroninen, että rahaa virtaa lompsaan sisälle enemmän kuin ulos. Sille innovaatiolle olisi kysyntää.

LUCRE on käyttäjän työkaluja. Liikkuva lompsa!

EnviTori: Ympäristötiedon markkinapaikka

Cooperation between companies, public organizations and consumers in environmental data sharing, processing, and service composing.

Ping taas @apoikola @pe3 @troppone @mokka

EnviTori on "alusta" tai agregaattori laajasti ajateltuna "ympäristötiedolle".

ja ping myös @J1one ja avoin data #avoinjournalismi -juttu...

@jal Jep, hyvä huomio!

EnviTori on ympäristötiedon markkinapaikka. Ympäristömuutokset. Well-being. Turvallisuus. Sensoreiden ja satelliittidatan hyödyntäminen arkipäivän asioissa. Katastrofitilanteissa tilannetiedon johtamista.

Dataa tulee entistä enemmän
Aggregointi
Mobiilius
Laajasta näkökulmasta
Rakennettu ympäristö
Prosesseja
Työympäristö
Lähiympäristö
Kaavoitus ja rakentaminen

Siis. Markkinapaikka. Geospatiaalinen data, energiankulutus, hiilijalanjälki.
Jakaa dataa, jonka päälle joku toinen voisi rakentaa uutta palvelua. Puhutaan fuusioinnista.

Tutkitaan uusia medioita ja väyliä, miten data kulkee
Markkinapaikan arkkitehtuuri
Käyttäjät voivat tehdä omia havaintoja ja toimittaa mobiilisti
Dataa sitten yhdistetään
Henkilökohtaisia ennustuksia raja-arvojen ylittämisestä
Vuokatti esitellään esimerkkinä (Sokos-hotelli)

Miten vaikuttaa ympäristön prosesseihin?
Energian säästäminen
Resurssien allokointi eri käyttötilanteissa

Merkityksellinen data mikroympäristöstä
Mitä loppuasiakas on kiinnostunut tekemään
Dataa on julkisesti saatavissa
Numeeriseen dataan ei ole helppo päästä käsiksi
YTV tuottaa ilman laatuun liittyvää dataa, mutta ei helppo saada
Siitepölydata neuvoteltava lukuisten kuntien kanssa
Rajapinnat, säädökset, tekniset asiat, paljon sopimista

EnviTori voi olla myös hajautettua "pilvialusta"-meininkiä.

Yhteiskunnallinen raportointi, regulaationäkökulmat, Ruotsi mainittiin. EnviTori tai EnviCloud. Voi olla monitahoista. Mitä tällä ilmiöalueella tehdään. Rahastoista saadaan 25 %. En oikein ymmärtänyt. Iso juttu globalisti, mutta alussa ollaan.

Social video Raimo Launonen VTT - TÄHÄN PITÄISI pingata kaikki :-)

Social Video. Monikanavatutkimusta.

@jal Voitko heittää sieltä edestä Bambuser/qik-feediä nettiin? Täältä takaa ei yllä...

Sosiaalisen median tietomassan alle kohta hukutaan. Miten saadaan metadaatat mukaan? Kännykkäkameroilla tehdään HD-tason laatua. Palvelujen käyttäjäkokemus mahdollisimman hyväksi. Miten päästään sosiaalisen videon konseptiin. Nokia, Sanoma Entertainment mainittiin. Miten saadaan vastaamaan käyttäjien tarpeisiin? Miten tuotetaan automaattista editointia? Manuaalinen editointi tai auiomatisointi.

Miten sosiaalisessa verkossa voidaan käyttää puhetta käyttöliityntänä
Yhteistyö muiden shokkien kanssa
Kunnossapito, huolto, huoltotilanteen yhteydenpito videon avulla
Videostriimiä tutkimalla voi tukea
Tukee muita liiketoimintoja

@saarikko ei onnistu bambuser N900lla - ja tuota videofeediähän on jo muutenkin liikaa:-)

Telepresens USA:ssa. Iso aalto social videon alle. Milloin kysyntä syntyy? Teleläsnäolo.

Mulla katosi wlan vähäksi aikaa. Tämmöisiä sillä aikaa pistin muistiin – välispiikki: ”Haastava road map – mistä löytyy jäsentävä innovaatio?” ”Tämä on oppimisprosessi.”

Envitorin kohdalla jälleen yhdellä lauseella sivuttiin nämä molemmat:
-Palvelunäkökulmaa viedään eteenpäin loppukäyttäjille.
-Oleellista on saada prosessit toimimaan. –Mutta tulihan se sieltä sitten: Jatkonäkymiä – elämisen laatuun liittyvät asiat loppukäyttäjän näkökulmasta; participatory sensing = osallistuva ihminen kertomaan mikä on tärkeää.

@visualradio tämä on sinulle, UDOI

User Driven Open Innovation = palvelu on niin hyvä kuin miten käyttäjä sen KOKEE. -Miten pannaan käyttäjä kuskin penkille - ei user centered vaan user driven. -Edellä sanottiin, että ollaanko luomassa innovaatiota, jolle kysyntä syntyy vasta myöhemmin, hm...

mutta ehkä linjalla KISSiä UDOI-kehiin:-) ?

User Driven Open Innovation. UDOI käyttäjä mukaan innovoimaan. User driven not user centered. Miten saadaan käyttäjät mukaan alusta asti luomaan palveluja omiin tarpeisiin. Tehty konkreettista Case-työtä. Miten käyttäjäsimulaatiota viedään eteenpäin? Mitä työkaluja otetaan mukaan?

Mobile augmented reality services
Palveluseteli
Mofsin keisi

Metodeja ja työkaluja. Miten suuren informaatiomäärän kanssa pitäisi toimia? Turva. Väärinkäyttö. Yhteys sosiaalisen median kanssa. Millaista integraatioita? Luodan turvallinen ilmapiiri vanhukselle. Palvelu ei ole apua, mutta tukea vanhukselle. Saada ihminen keskeiseksi, ei kunta, eikä vain workflow.

Mofsissa uusia ideoita on tullut esille. Lisäarvoa palvelulle. Erilaisia skenaarioita.

Millaisia tuloksia
Yhdistetään eri tutkimusmenetelmiä
Työkalusetti valmistumassa
Miten käyttäjä saadaan mukaan pitkäjänteisessä tutkimuksessa
Palvelukehittäjät mukaan pitkäjänteiseen kehittämiseen
Miten saadaan motivoitua mukaan

Hyödyllisyyskokemus
Miten tunnistetaan hyvä palvleu
Miten raha saadaan takaisin
Miten mitataan hyvä palvelu
Aikaresursseja syöviä palveluja
Miten kehitetään tätä puolta

Käyttäjäkeskeisyydessä suomalaiset voisivat olla HYVIÄ.

service concept
käyttäjä
user experience
teknologia

”Unelma ja visio: Digitaalinen living lab.” – Miten olisi, sosiaalinen, yhteisöllinen ja konnektiivinen living lab?!

@connectirmeli Qaikuhan on vähän sellainen? Lisää richmedia-mahdollisuuksia ja voila!

@saarikko jep, sosiaalista videota:-)

@saarikko YES - ja asennetta :)

Iltapäivän ohjelma. Nyt pitäisi selvittää, mihin aihioon pitäisi hakeutua

Niinpä. Tästä tulee vaikeaa.

Service Science, palvelumuotoilu, palvelutiede...Yritykset tulevat palvelukonseptien kanssa. Ja ne käyttäjät eli me, miten me tulemme? Miten tämä roolien jako tapahtuu?

Kertokaa, mikä on nykyisten ja tulevien businessekosysteemien toiminta? Miten toimijoiden ja aktiviteettien yhdistäminen ja resurssien käyttö toteutetaan ja viedään käytäntööön ja miten fuusioidaan ja yhdistellään komponentteja, kun eri suunnista tulee yrityksiä ja akateemisia osaajia.

bisnesprosessit
miten palveluprosessia johdetaan
palvelun muotoilu
palvelukonseptit

miten otsikoista päästään todllisiin tarkoituksiin?

käyttäjät mukaan
informaatioaggreagaatio
odotamme konkreettiisa palvelucaseja
yritykset enablereina
verkostomainen toiminta

Olemmeko kehittämässä uutta Tolkkienin kieltä?

Palvelujen pitää vastata niihin tarpeisiin, mitä ihmisillä on. Okay. Apple mainintaan. Liikenne: tulevatko käyttäjät uudelleen? Kustannukset alentuvat. Käyttäjät mukana alusta alkaen. Tehokkuus kasvaa sekä käyttäjä, että palvelujen tuottajien näkökulmasta. Luottamus palvelua kohtaan. Vähemmän virheitä.

Roolit limittäin ja dynamiikkaa pitäisi pystyä hyödyttämään
End user
Contributtorit
Developperit

Käyttäjätutkimusta ei tehdä siiloissa
Käyttäjät mukaan joka vaiheessa
Alkuvaiheessa etnograafista tutkimusta esim pankkipalvelujen käyttämisestä
Paperilla tai interaktiivista protoa
Käyttäjätuen tuottama tieto on äärettömän arvokasta

Mitä ihmiset ovat tehneet
Mitä eivät ole tehneet
Miksi eivät ole tehneet

Puhuu Jaakko Lehikoinen 2 ihmisen firmasta http://www.leadin.fi

joka veti esiin somen alikäytön käyttökokemuksen tiedonkeruuna

@visualradio listasi näitä jo yllä - laitan vielä tämän "oman listan". Se osoittaa minusta, miten vaikeaa tästä kehitysvaiheesta on ottaa kiinni mistään KONKREETTISESTA. Mulla tämä päällimmäisenä, kun alkuviikon ESR -koulutuksessa painotettiin niin paljon sitä, että maailmoja syleilevistä projektisuunnitelmista pitää päästä eroon.

1) Service Concepts – tulevat digitaaliset bisnesekosysteemit:
-Verkottuneen liiketoiminnan yhteistoimintamallit – millaisia
-Käyttäjän rooli resurssina palveluntuottamisessa
-Konkreettisia pilotteja
2) User Experience
-increased revenue
-reduced cost
-improved effectiveness
3) Mobile Cloud (”kannattaa brändätä itsensä voimakkaasti”)

"Holistisen bisnesintelligenssin alueella varsin uniikkia osaamista....."

Tuli takapenkillä mieleen, että tämän projektin nimeksi pitäisi laittaa VAIKEUKSIEN KAUTTA VOITTOON. Osaaminen pitäisi saada ohjattua selkeisiin FOKUKSIIN, koska kehityksen tässä vaiheessa mikään normaalikuluttaja ei pääse tähän käsiterankkasateeseen kiinni. Kuulijat ymmärtävät tätä puhetta, koska kuuluvat papistoon, mutta täällä on vain vajaa sata ihmistä. Suomessa on 5 miljoonaa ja maailmassa 6,5 miljardia. Yritän vain kirjoittaa itselleni auki, miten ne punaiset langat löytyvät ja MITEN NÄISTÄ PÄÄSTÄÄN KESKUSTELEMAAN. Vuorovaikutteisuus on 10 000 sanaa vastaan muutama villainen kysymys. Näinhän näitä on tähän asti viritetty, mutta se uuseri ettei siitä tulisi digitaalinen LUUSERI.

Eneablereita on, mutta palvelujen tuottaminen

Kuluttajapalveluja ei käytetä
Innovoida palveluja
iPhone
iPad

Kaupan alueella
Applen app storea
Mitä kaupassa on myytävänä
Ostaa ja myydä kännykällä

Miten pienet talot mukaan?
Innovatiivise Mashup palvelut

Businessluokka ja turistiluokka. Nokia mukaan. SME't mukaan. Globaalia bisnestä pienellä alueella. Nokia julkistaa alustoja, jotka ovat hyödynnettävissä.

@ConnectIrmeli Mitä tarkoitat tällä?

3) Mobile Cloud (”kannattaa brändätä itsensä voimakkaasti”)

Eikö Cloud pitäisi itsessään olla päätelaiteriippumaton? Vai onko pilvinen myös tuulinen?

onkos siellä paikalla yhtään ongelman omistaja esim. sos ter sektorilta, syrjäytynyt nuori, liikuntarajoitteinen vanhus?

@hyvaelama Juu ei. Isoja ja akateemisia, pääosin ict-hattu päässä.

Mutta kyllä tämä on parempaa kuin aikaisemmin.

Qaiku mainittu mahdollisena jatkokeskustelu/ideointipaikkana palvelukonsepti/user experience -ryhmän yhteenvedossa.

@juffe Se "brändäys" oli ihan suora sitaatti - selitti sitä, miksi valittiin projektiaiheeksi nimenomaan "mobile cloud". En osaa tarkemmin sanoa. Osallistuin palvelukonsepti -työpajaan, joka yhdistettiin käyttäjäkokemuksiin. Kun katseli kovin apps/kirjainlyhennepainotteista cloud -työpajan selostusta, niin tuli kyllä mieleen, että ihan yhtä paljon siinä osuudessa tarvittaisiin lähtökohdaksi ihmisiä, jotka palvelupilven eri osissa toimivat.

@hyvaelama Samoilla linjoilla kuin @saarikko - vaikka todellakin käsittelyn näkökulma lähti kaukaa ja ylhäältä, niin Qaikun käyttö ja se, että intohimo edes mainittiin ja jopa useamman kerran, luo uskoa, että tästä se inhimillisyys etenee!

Perusinsinööri Veijo Miettinen kirjoittaa Tekniikaa & Talous -lehdessä Brändäämisestä ymmärrettävästi ja miten sossumedia soveltuu mielikuvien rakenteluun mainiosti.

• Kansallisia insinöörisankareita, jotka kommunikoivat sujuvasti mediassa maailmankielillä, tarvittaisiin lisää.
• Jotkut jenkkituotteet saavat suhteettoman edun siksi, että valtamedia kommunikoi englanniksi ja johtavia sähköisiä välineitä hallitsee englanninkielinen omistus.
• Jenkkifirmoilla on hyvät ”spokesperson”-tyypit, koska jenkkikoulutus sisältää myös esiintymistekniikan harjoittelun ja opetuksen, listaa Miettinen.