Somus-Suomi.fi-tapaaminen-21.8.2009 livenä tästä.
posted to #somus 21.08.2009 (fi)
Hienoa! Tuossa agendassa mainitaan vuorovaikutteisia sähköisiä asiointipalveluja - toivottavasti käyttäjät pääsevät myös keskenään vuorovaikuttamaan, eli sosiaalisen median elementti (duh). Viranomaisilla on hirveä "pelko", että kansalaiset rapauttavat tiedon integriteettiä - toivoisin ajateltavan päinvastoin, miten kansalaiset voisivat korjata, täydentää, arvostella, jne. virallista tietoa.
miten valtion rooli tälläisissa mahd eri palveluissa, mahdollistaja vs toteuttaja ja pyörittäjä? Vrt. Yle ja mediat uutisten osalta.
Tekisi mieli kysyä ettei kai tieto tai joku muu mammutti valikoidu toteuttajaksi, mutta ehkä sen sijaan tämä hajatelma:
Speksien ja hyvien tavoitteiden lisäksi on aivan yhtä tärkeää kuka tekee ja millä sitoutumisen ja ylpeyden tasolla tekee.
@troppone: täytyy osata erottaa mihin tunnistautumista käytetään. on eri asia kustumoida käyttöliittymää itselleen tai tallentaa omaa käyttöhistoriaansa, kommentoida jne. versus vahvaa tunnistautumista vaativat palvelut. yhden tunnistautumiskäytännön ei tarvitse ratkaista kaikkia tunnistautumistarpeita.
Suomi.fi:ssa voisi olla jotain malliin Kysy kirjastonhoitajalta http://www.kirjastot.fi/fi-FI/tietopa...
Suomi.fi:ssä pitäisi olla palvelun perusjäsentelyn mukaan toimivau avoin kansalaiskeskusteluosio, josta kirjoitukset kirjoittajan paikkakunnan mukaan myös ohjautuisivat kyseisen kunnan osioon.
Toimialojen vastuuhenkilöt kunnissa ja valtakunnantasolla olisivat velvolliset jotenkin seuraamaan keskustelua ja oikeutetut tietenkin vastaamaan omalta vawstuualueeltaan.
Viranhaltijoilla voisi olla mahdollisuus rastia puheenvuoronsa "sisäiseksi", jolloin se näkyisi valtakunnallisesti vain saman toimialan viranhaltijoille.
personaleu commented on posted to #somus 21.08.2009 (fi)
pers ku katos mobiilista kirjotettu kommentti näppihärön vuoksi
Kuitenkin esim voisin kuvitella kuvake.net -palvelussamme (120 000 uniikkia pääasiassa 17-22v nuorta per viikko) voisi olla ihan tilauskin jonkinlaiselle "info/asiointipisteelle". Integraatioissa on sitten ym haasteita.
Muttajoo palvelut toimivat yleensä hyvin kun ovat siellä missä ihmiset ovat, vrt posti ja kauppakeskus.
Vielä nyt monien vuosienkin jälkeen jaksan peräänkuuluttaa tietoyhteiskunta.fi:n (aiemmin karkiverkosto) uudelleenaktivoimista, pesämunana se upea palvelukokonaisuus, jolla jo alasampumishetkellä edettiin - palvelun oikea osoite olisi ilmeisimmin suomi.fi.
personaleu commented on posted to #somus 21.08.2009 (fi)
Eipäs sitten vahingossakaan unohdeta "laajennetun Suomen" eli EU:n roolia ihan peruskeskusteluissa. Suomi.fi:n puitteissa sillä pitää olla oma kansalaisille hyvin jäsennelty interaktivoitumispaikka, johon ainakin Suomen MEPit sekä eduskunnan ja valtioneuvoston EU-viestintävastaavat "saisivat luvan osallistua".
Pelin henki olisi lähtökohtaisesti yhdessä rakentava.
personaleu commented on posted to #somus 21.08.2009 (fi)
Kun suomi.fi:llä sentään on sivu myös Facebookissa, jossa käy miljoona suomalaista, niin kannattaisi tuo rekisteröitymis- ja vaikuttamislinkki pikku ikonina sijoittaa vähän joka paikkaan, jossa suomi.fi:n osajoukot vaikuttavat.
personaleu commented on posted to #somus 21.08.2009 (fi)
@personaleu Hmm. Facebookissa fani-sivu on ehkä vähän huono. En mä haluis olla suomi.fi:n fani, kuulua ryhmään kylläkin...
@troppone Tietenkin Facebookissa pitää olla suomi.fi-ryhmä. En tajunnutkaan ettei ole. Sivun ja ryhmän yhteispeli selkeäksi! Ja pitää LinkedInissäkin olla suomi.fi-ryhmä. Silloin homma toimii vähän tiukkapipoisemmissakin ympyröissä.
personaleu commented on posted to #somus 21.08.2009 (fi)
Ja lopuksi olemme siirtymäisillämme ihmettelemään yleisesti Tilannekuva.fi -konseptia. Muistinvirkistykseksi tiivis esitys Slidesharesssa: http://www.slideshare.net/ubiq/tilann...
Pikakelasin tämän threadin ja jäin miettimään, mitä Suomi.fi kertoo, palvelee? Äkkiää ajatellen Suomi.fi on paksuhko paketti. Hahmottaminen on helpompaa, jos siellä keskustellaan.
Pelkään ja kartan kuin pimeää kaikenlaisia portaaleja, joissa on valmista ja staattista kamaa (Wikipedia on tietenkin yes), jossa kukaan ei käy.
Jos tavoitteena on ongelmalähtöinen, elämäntyylejä avaava, lifestylejä tarjoava, ajankohtainen, iltalehtilööppityyppinen, jossa on kuhinaa ja vipinää, silloin hyvä. Elävää ja riemukasta tietoa!
Kuntien "viralliset sivut" ovat usein hyödyttömiä hitautensa ja sisältöanemiansa takia. Olenkohan ihan pihalla pohdintojeni kanssa? Ehkä tässä luodaan jotain ihan uutta?
visualradio commented on posted to #somus 21.08.2009 (fi)
@visualradio Olen samaa mieltä, kunnat jne. periaatteessa haluavat elävät sivut, mutta pelkäävät kuin ruttoa sitä, että käyttäjien "törky" rapauttaa sivut.
Keskustelimme eilen mm. maahanmuuttajien "ongelmista", ja tiedonsaannista.
Mietin kahta erilaista tietoa (kuvitteellisia):
- "kaupunginosa X:n virasto palvelee osoitteessa ABC klo 8-17. Palvelemme suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, venäjäksi ja somaliaksi"
- "olen kohdannut monesti töykeää ja jopa mielestäni rasistista palvelua virastossa. Kannattaa kuitenkin kaivaa henkilö Anu Auttaja, joka puhuu erittäin hyvää venäjää ja vastaa sähköposteihin nopeasti"
=> onko käyttäjän tuottama tieto tässä jotenkin huonompaa kuin virallinen tieto?
(hups, oliko tää offtopic - kuitenkin - elämää ja rikastuttavaa tietoa, sitä suomi.fi:hin, riippumatta tarkasta konseptista...)
Tilannekuva.fi:sta järjestettäneen kokous syksymmällä, kun Survos -datahanat ja kilpailuehdokkaat on saatu perattua. Valtion Kriisiportaali on vihdoin etenemässä, periaatteessa kyse on samasta asiasta, mutta eri lähestymistavoila.
Alamme päätellä kokousta. Teen yhteevedon varmaan alkuviikosta: http://tutkimus.parvi.fi/index.php/So...
@troppone Olen miettinyt Jaiku ja Qaiku -keskustelujen kohteliasta ja humoristista sävyä. En minä näe täällä "törkyä" ja sama pätee moniin muihin verkkoympäristöihin. Selittyykö "törkyyntyminen" sillä, että viranomaiset eivät reagoi kirjoituksiin, ovat etäisiä ja panevat päänsä pensaaseen. Jos kuntalaiset ja viranomaiset ovat tuttuja ja läheisiä, silloin törkytaso laskisi. Toisaalta tiedän tapauksen, joissa kunnanjohtajaa on vedetty kansalaistapaamisessa turpaan.
Törky, herraviha, vallankäyttö ja vetäytyminen ovat ehkä jotenkin samassa paketissa. Miksi "terapeuttiin" rakastutaan ja "viranomaiseen" kohdistetaan uhkauksia ja törkyjuttuja? Tarvitaanko empaattisempaa johtamista? Onko kasvoton vallankäyttö syy herravihaan? Miksi nimittelemme sosiaalipuolen naisia sosiaalitantoiksi, vaikka arvostamme heidän työtä? Tuppisuinen mörköilmeinen kauhugalleria verkkosivuilla ei vielä ole palvelulupaus.
Avoimuus on vaativa resepti, mutta oisko se kuitenkin sitä, mitä kansa kaipaa. Emme me arvosta hidasta tai umpimielistä tarjoilkaakaan. Palveluyhteiskunnassa palveluntuottajan on tultava HETI. Tästä avautuu suunnaton määrä paradokseja, mutta asetun VUOROVAIKUTTEISUUDEN kannattajaksi. Monelta monelle, niin kuin Qaikussa, vie asiaa eteenpäin ja kehittää kulttuuria.
visualradio commented on posted to #somus 21.08.2009 (fi)
Tilannekuva sinänsä antaa vähän: "Olemme nyt eksyksissä tässä paikassa:"
Tilannekuvaa kirkastaa kun sen molemmin puolin tulevat kuvat "Täältä olemme tulossa" ja "Tänne olemme matkalla" (harkitusti tai näköjään).
"Trends are Friends": Näytetään tilannekuvassa käppyröinä tai kuvina tai muina kiteytyksinä
- mistä tultiin ja milloin
- missä näytään olevan nyt
- minne seuraavaksi
Tuollaisia tilannekuvia saisi löytyä tilannekuva.fi'stä vaikka millaisilla hakusanoilla.
Oltaisiin heti ikäänkuin kärryillä.
personaleu commented on posted to #somus 21.08.2009 (fi)
@visualradio Kyllä olen sitä mieltä, että turpiinvetämisen riski on otettava, mahdollinen hyöty on kuitenkin niin valtava :)
Varmasti niin julkishallintoa kuin yritysmaailmaakin vaivaa Excel-johtamisen syndrooma...miten sä mittaat empaattista johtamista, eh? Ei mennä siihen nyt ja tässä.
@troppone Empaattinen ja vuovaikutteinen johtaminen ei tietenkään tarvitse olla lällyä. Excel on hyvä apuväline, mutta aivoja, sydäntä, suuta, silmiä, korvia ja joskus syliäkin tarvitaan. Pelko pois Rosmarie...ehkä pelokkaita virkamiehiä ja johtajia ei oikeastaan arvosteta. Vahvan johtajan ei tarvitse pelätä Qaikuja.
visualradio commented on posted to #somus 21.08.2009 (fi)
Hajanaisia kommentteja
Kyllä käyttäjien osallistumismotiiveja nykyään ymmärretään ihan hyvin. Monesti ei vaan tajuta, että motiiveja on monenlaisia. Vähentämällä osallistumisen kitkaa avataan mahdollisuutta erilaisten motiivien kirjolle riittää osallistumisvaivan ylittämiseen.
Kohteliaisuutta voidaan edistää pysyvillä käyttäjätunnuksilla, julkisuudella ja mainemekanismeilla. Kuten Qaikussa. Edes omalla nimellä mukanaoleminen ei ole välttämätöntä, kun nämä toteutuvat. Omanimisyys tietysti vähentää törkyä entisestään, mutta myös lisää osallistumiskynnystä.
Palaverin lopuksi listattiin pienempiä ja isompia toimenpide/projekti-ehdotuksia:
1) käyttäjille/kuntalaisille mahdollisuus raportoida/täydentää/korjata palvelutietokantaa
2) tapahtuman järjestäminen suomi.fi:n kehittämisestä kiinnostuneille aktiivikäyttäjille, tai muuten käyttäjäyhteisön kohtaaminen
3) suomi.fi-sivustolle uusi käyttäjäsisältöön perustuva osio käyttäjien omille kysymyksille ja niihin vastaamiselle (esim. rantasaunan savupiippun tukkii kuikan pesä, mitä nyt?) tai "muistilistoille" (avoliitossa elävän parin vauvannimeämis-muistilista)
4) käyttäjille mahdollisuus luokitella suomi.fi-hakemiston sisältö omilla tägeillä ja koota oman tunnuksen alle omat "suosikit"
5) suomi.fi-sisällön jakaminen ohjelmointirajapinnan kautta - caseksi ajateltiin datakatalogi-listan http://suomi.fi/datakatalogi jakamista REST-rajapinnan kautta. tämä olisi tutkimuksellinen pilottiprojekti.
6) sisällön räätälöiminen käyttäjäkohtaisesti. a) amazon tyyppinen "muut tästä kiinnostuneet ovat myös kiinnostuneita" b) kirjautuneille käyttäjille mahdollisuus valita avainsanoja tai kategorioita, joista ovat kiinnostuneita
7) suomi.fi:n jalkautuminen sosiaalisen median palveluihin: qaiku, FB, twitter
bonus) pidetään mielessä, että somus-hanke on kehittänyt Kommentoi tätä -työkalun yksittäisten dokumenttien yhteisölliseen kommentoimiseen
EDIT: boldasin ton ehdotuksia
Niinjoo. Puhuttiin myös paljon konkreeteista yhteisöjen rakentamisen keinoista, joilla voi edistää rakentavan käyttökulttuurin syntymistä. Olemassaoleva käyttökulttuuri osaltaan ohjaa uusia käyttäjiä toimimaan kulttuurin mukaisesti. Kulttuurin rakentamista pitää resursoida, suunnitella jne. Se on investointi. Tärkeä investointi. Ei pidä tehdä niinkuin Suomessa yleensä, että pelkästään ostetaan tekniikkaa.
Taustatietoa vielä. Jos käsitin oikein, niin suomi.fi on toteuttettu Open Text:in järjestelmällä ks. wikipedia. Toteuttaja on Uoma niminen firma.
@pe3:n ja @ubiq:in kanssa pohdittiin jälkikäteen vielä muutamia tutkimuksellisestikin kiinnostavia seikkoja.
Qaiku-avusteinen kokous näytti parhaita puoliaan: keskusteluun pääsi mukaan laajempi joukko ihmisiä, jotka eivät välttämättä olleet tietoisia koko asiasta etukäteen (ad hoc osallistuminen). Tämäkin voi olla osa kuulemisprosessia, joka normaalisti tehdään sähköpostilla, paperilla tai virallisissa kokouksissa.
Mielenkiintoista, miten voidaan rakentaa yhteistä käsitteistöä eri taustoista tulevien ihmisten kanssa. Termit on syytä puhua auki moneen kertaan, jotta yhteistä näkemystä voi syntyä. Ideoiden visualisointi lennossa olisi poikaa. Tällä kertaa "kuikan karkoittaminen mökkirannasta" toimi hyvänä konkretisoijana, kun mietittiin kansalaisten asiointipolkuja. Pelkästä "keskustelusta ja kysymisestä" puhumisen sijaan on parempi puhua konkreettisesta casesta, johon liittyen joku tahtoisi kysyä ja keskustella.
Somuksen roolina on kehittää sosiaalisen median ratkaisuja kansalaisten ja julkishallinnon väliseen yhteistyöhön. Sosiaalinen media ei tarkoita vain teknisiä ratkaisuja ja softaa, vaan esim:
* tapaamisia (joihin voi toki sisältyä nettiosallistuminen tai keskustelun jatkuminen tapaamisen ulkopuolella verkossa)
* kilpailuja (Apps for democracy esimerkkinä boundary objektista eri toimijoiden välillä)
Jälkiajatuksia.
Kävi ilmi, että suomi.fi:n henkilöstö on blokattu ulos mm. Qaikusta. Varmaan sama juttu muuallakin. Tämä osaltaan selittää, miksi hallinto on hieman heikosti läsnä suomalaisten arkisessa nettikäytössä.
Hahmottui, että suomi.fi:ssä ollaan taipuvaisia ajattelemaan oman työn lopputuloksena portaalia+tekstejä, jonka hyvyyttä/huonoutta käyttöstatistiikka heijastelee. Me (tai ehkä vaan mä?) ehdotettiin uutta näkökulmaan, jossa työn lopputulokseen luetaan mukaan myös käyttäjäyhteisö, käyttökulttuuri, käyttäjien toiminta ja sen tuotokset. Kvantitatiivisen sijaan kvalitatiivista käytön kehittämistä. Lopputuloksen hahmottaminen on tärkeää, sillä se vaikuttaa siihen mihin työaikaa ja resursseja voi oikeutetusti käyttää. Mielellään myös suoraan käytön ja yhteisön työstämiseen ja kehittämiseen - ei pelkästään välillisesti tekstejä ja tietorakenteita kehittämällä. Että niitä ja niiden laadukkuutta ylipäätään voi kehittää ja työstää - raja ei mene käytettävyydessä ja saavutettavuudessa. Tämä asenne-ero tuli selvästi esiin, kun meiltä kysyttiin mitä voimme tarjota. Ei meillä ole mitään sisältöjä saitille, eikä ohjelmistoakaan kuin yksi vaivainen proto.
@hyvaelama asiointitiliä ei pohdittu sen enempää, tuli vain esille, kun mietittiin, millaista rekisteröintiä tarvitaan ja miksi.
@pe3 sikäli kun mä ymmärän, niin asiointitili on jotain paljon suurempaa, kuin vain käyttäjätunnukset... ilmeisesti ainakin on kyse vahvasta tunnistautumisesta. Mielenkiintoista oli tosiaan havainto, että julkishallinto ei ole juurikaan harrastunut mitään nimimerkkirekisteröintiä, jolla voisi tehdä paljon kaikkea kivaa palveluissa ilman vahvan tunnistautumisen mukanaan tuomia haasteita.
@hyvaelama: mikä umts:sä ja digitv:ssä sun analyysin mukaan meni pieleen? miten se voitaisiin nyt välttää?
@saarikko: olisko mitään nettilinkkejä?
@pe3:
Yleistä:
http://en.wikipedia.org/wiki/Estonian...
Kyseessä siis x.509-standardin mukainen julkisen avaimen infrastruktuuri (2-factor authentication), joka käyttää sirukorttia ja kahta PIN koodia (tunnistautuminen ja allekirjoittaminen).
Tarjolla sekä henkilökortti että joissakin palveluissa mobiili-ID (SIM-kortti).
Merkittävän tästä tekee se, että Virossa tämä on lainmukainen todennusväline jo vuodesta 2000 lähtien.
Tässä kortista hieman lisätietoa:
http://www.id.ee/?lang=en
Ja katsokaapa mikä palvelutarjonta on olemassa:
http://www.id.ee/11108
Disclaimer: Kirjoittaja on tehnyt töitä tietoliikenteen suojaamisen ja henkilötunnistamisen tuotekehityksen ja markkinoinnin kanssa vuosina 2000-2005, ja aina ihmetellyt mikä Suomessa mättää, sillä hyväksi todettu teknologia on ollut valmiina jo vuosia.
Itse aikoinaan olin aktiivisesti seuraamassa USA:n puolustushallinnon ekosysteemin henkilökortin käyttöönottoa (CAC, Common Access Card)
http://en.wikipedia.org/wiki/Common_A...
CACilla taitaa olla lähes 20 miljoonaa sisäistä ja ulkoista käyttäjää ja rajapinnat sen liittämiseen useisiin ulkoisiin palveluihin.
Olisiko nyt aika jo kypsä yhdelle kortille, jolla voisi asioida vaikka missä?
@pe3 tähän mennessä suurin osa on ollut teknologia työntöä mukaanlukien hst-kortti, ihmisten tarpeet on jääneet vähemmälle. esim. Digitv:hän ja umts piti luoda interaktiivinen palvelu-alusta, toivottavasti sähköinen asiointi ratkaisee jonkun aidon tarpeen
@hyvaelama: joku suunnittelija välittämään käyttäjien näkökulmaa prosessiin vois olla tarpeen. oliskohan jossakin nähtävillä vaikka nyt edes joitakin perus käyttötapauksia, joita asiointitilillä ratkotaan.
@hyvaelama: hst-kortin ja digitv:n suunnittelusta tuntuivat jääneet pois kaikkien tahojen huomiotta jättäminen. Ei menty mukaan yleisiin kv-standardeihin ja jätettiin käyttäjien lisäksi myös soveltava teollisuus pois.
Taitaa kuukkeli olla pisimmällä tässä asiointilissä, ja tanskan mallia kovasti kehutaan.
Meidän pitäisi löytää omamme niin että koko kansankunnan innovaatiopotentiaali, kansainvälinen kehitys ja demokratiamme elvytys huomioidaan.
Jotain tyyliin 'Zuboffin support economyn-kirjan' mukaiset rakenteet pitäisi saada määrätietoisella politiikalla ja sallivilla kokeilulla aikaiseksi. Tässä ajattelussa Ihminen on subjekti eikä asiointitilin asiakas rooli.
@hyvaelama: Tiedätkö nettiosotteita tai julkaisuja, jotka konkretisoisi mitä Tanskassa tarkalleenottaen on toiminnassa. Toi on inspiroiva ajatus, että "tilin" suunnittelussa lähtökohdaksi otettaisiin laajempi ihmiskäsitys kuin asioiva asiakas!
@pe3 @viilee , luulen tosiaan että tieto virastojen nettiblokkauksista on kaikkea muuta kuin avoimesti saatavaa tietoa. Luultavasti tietohallinnon tjs. aikanaan päättämä linja, jota ei ole tarkistettu missään vaiheessa (ainakaan vapauttavaan suuntaan). Ton selvittelyssä voisi olla hyvä jutun juuri jollekin it-alan lehdelle, esm ping @terolehtt, @J1one
Asiasta toiseen, täytyy sanoa, että asiointitili voisi olla aika mielenkiintoinen, jos sen kautta voisi tosiaan katsoa ja seurata pe3:n ylempänä luettelemia asioita eli eläkekertymää, maksettuja veroja historiadatana jne. Ja kun mielenkiintoinen eli kävijät houkutteleva ydin on löydetty, niin sen ympärille voisi rakentaa lisää palveluita.
täältä voi lukea: http://www.vm.fi/vm/fi/04_julkaisut_j... (onkohan toi viimeisin versio?)
lainaus 3.3.1.:stä
"Suositeltavin ja tehokkain tapa huolehtia organisaation Internet-liittymän tietoturvallisuudesta on teknisesti estää sellaiset protokollat, sovellukset ja yhteydet joita työtehtävien kannalta ei tarvita. Toisaalta palveluja tarvittaessa, voidaan osa toteuttaa siten, että vain ne työntekijät/ työntekijäryhmät joilla on erikoissovelluksiin työtehtävien kautta tuleva käyttötarve, pääsevät näitä sovelluksia käyttämään. Esimerkiksi joidenkin teknisten asiantuntijoiden uutisryhmiin osallistuminen, jolloin he sitä kautta saavat tarvittavaa tietoa teknisten ongelmien ratkaisuun.
Peruskäyttöyhteyksien kautta voi olla pääsy myös sellaisiin palveluihin ja sovelluksiin,
joita ei tarvita normaalissa työympäristössä ja joihin liittyy erityisiä tietoturvariskejä.
Näiden käyttö on syytä yksityiskohtaisesti ohjeissa kieltää."
LOLLOTILOL. Tuo boldattu teksti kertoo hyvin siitä, kenen etuja tämänkin dokkarin kirjoittaminen on ajanut. Eli tietohallinto irkkaa ja henga newseissä, muut ei saa käyttää Facebookia/Qaikua/mitä ikinä.
En jaksa lukea tota dokkaria enempää. Alkaa vituttamaan NIIN paljon ettei veri kierrä. Tietoturva on toki tärkeää mutta tietoturva ei ole synonyymi tietohallinnon kanssa vaan sitä oikealla ja terveellä tavalla tukeva funktio.
Ja @viilee, mainio kommentti tuossa viimeisenä. Luulen että se kohtelias ja avulias ilmapiiri joka Qaikussa on syntynyt ja joka on pohjaedellytys innostavien uudenlaisten juttujen syntymiselle on nimen omaan perua siitä, että Qaikussa harva yrittää suhtautua toisiin ja tietoon protektionistisesti tai alentuvasti.
@eholmila ja muut: minkälainen softa-arkkitehtuuri tukisi kansalaisen kannalta mielekkään kompaktisti jäsentyvää "asiointitiliä" ja palveluarkkitehtuuria, jota yksikään toimija ei pysty dominoimaan, mutta joka silti tarjoaa riittävän tietoturvan ja laadukkuuden?
softa-arkkitehtuuri on tosi avain avoimuuden edistäjänä, speksataanpa sille arvopohja ja toiminnallisuus,
1.ihminen on subjekti, joka omistaa tietonsa,
2. hallinto läpinäkyvä ja palvelee niin ihmisiä kuin yrityksiä pyrkii minimoimaan hallinnollista kansalaisten ja yritysten taakkaa
3. tiedon ja verkkojen avoimuus
etc.
Selailin tuota Tanskaa hieman...
www.borger.dk tuntuu olevan keskuspalvelu.
Sisään logataan danid-tunnuksilla, jonka jälkeen saatavilla omat tiedot:
Min Side - Dine oplysninger samlet ét sted
På Min Side kan du bl.a. se dine personlige skatte-, sundheds- og boligoplysninger. Få for eksempel adgang til din seneste årsopgørelse, hvor du kan se, om du skal have penge tilbage i skat.
Borger.dk er din indgang til det offentlige. På borger.dk finder du information og selvbetjening fra kommuner, regioner og stat.
Min side https://www.borger.dk/MinSide/Sider/f...
Ja tästä linkistä vähän näkymää ja manuaalia.:
https://www.borger.dk/OmBorgerDK/Side...
Jännää ettei ole englanninkielistä palvelua, mutta kaikkihan lukevat tanskaa, vai mitä?
Hahaa!
Linkki englanninkieliseen borger.dk-esittelyyn valtionkonttorin sivuilla:
http://www.valtiokonttori.fi/vuosiker...
softa-arkkitehtuurin arvopohjaa: mun mielestä vendor lock-in pitää estää mahdollisimman pitkälle. järjestelmäfirmat kilpailkoon toimintansa laadukkuudella.
Olen postaillut tätä muuallekin, mutta tää Dan Bricklinin "Software That Lasts 200 Tears" saattais olla hyvinkin relevantti tämän keskustelun suhteen - joku softa-arkkitehtuureista ymmärtävä vois arvioida, onko: http://www.bricklin.com/200yearsoftwa... - aika yleisellä tasolla se tosin liikkuu.
@viilee Näen tossa jutussa paljon yhtymäkohtia siihen, mihin yritysarkkitehtuureissa ollaan siirtymässä. Seuraava teksti liikkuu vähän eri "kerroksessa", mutta samat ongelmat ovat mikrokoossa yritysten sisällä.
Vanha maailma (tuossakin kuvattu): Käytetään pakettisoftia (usein räätälöitynä), jotka "mustana laatikkona" toteuttaa jonkin toimintoketjun, joka on enemmän tai vähemmin yrityksen prosessien mukainen. Tällaiset jäykät järjestelmät yrietään naittaa yhteen integraatioilla ja puuttuvat prosessinpätkät paikataan vaikka sähköpostilla. Tässä on monta ongelmaa
Se, mihin ollaan menossa: Pakettisoftat, mustat laatikot, korvataan softilla joista otetaan prosessi ulos ja tarjotaan vain palvelurajapintoja. Esim. kokonaisen tilauskäsittelyjärjestelmän sijaan tarjotaan vain järjestelmä, joka osaa tarjota tilausprosessissa tarvittavat palvelut. Prosessit mallinnetaan (BPM, Business Process Management) graafisesti ja näistä tuotetaan prosessikuvaukset XML-muodossa, ajettavaksi prosessimoottoriin (BPEL, Business Process Execution Language). Sen sijaan, että hankitaan muutos isoon softaan, muutetaan joko prosessikuvausta tai sitten jotain yksittäistä palvelua. Integraatio on nyt osa prosessikuvausta, ei enää järjestelmän export/import-toiminto.
Jo nyt moni ennestään "pakettisofta" toimii sisäisesti näin (SAP, Oraclen businesssoftat) ja mahdollistavat näin myös sen, että yksi automatisoitu prosessi käyttää monen eri taustajärjestelmän palveluita. Näin saadaan myös "samat softat" ehkä helpommin käyttöön monessa eri organisaatiossa.
Näin taustajärjestelmille (jotka tarjoavat palveluita) saadaan myös pitkä elinikä (ei ehkä 200 vuotta) ja höttöinen prosessimaailma päällä saa elää jostavasti nopeallakin syklillä.
Tuo vertaus softarakennus vs. talon-/sillan/tms. rakennus on hyvä ajatusmalli. Olen joskus kirjoittanut lehtijutun vähän samalla idealla. Siinä vertailtiin näitä kahta eri toimialaa ja analogioilla haettiin vähän mallia, mitä softatoimialalla pitäisi tehdä. Voin blogittaa tuon artikkelin, jos kiinnostaa.
PS. Yksi ajatusmalli: 10-15 vuotta sitten sanottiin, että softassa pitää businesslogiikka ja käyttöliittymä eriyttää. Nyt myös businesslogiikka pitää ottaa softasta ulos, niin että meillä on "käyttöliittymä --> prosessi --> palvelut"
@pe3 Kirjoitin tästä muutama päivä sitten FB:ssä kommenttina: Moderaatio on hyvän yhteisökulttuurin rakentamista.
Vaikka moderaattori saattaa joutua puuttumaan, niin periaatteessa se on moderaattion epäonnistumista.
Hyvä moderaatio on näkymätöntä, melkein huomaamatonta.
@troppone Kollegiaalinen moderointi epäonnistuu useammin kuin onnistuu. Tiedän Suomessa parikin tapausta, jossa teknisesti hyvä yhteisöpalvelu on romahtanut vertaismoderaatioon, jossa paikka on jakaantunut moderaatiopuolueisiin.
Doredon sivuille tulee sarja kirjoituksia moderaatiosta ensi maanantaista alkaen.
Petja
Ammattimaista moderaatiota vuodesta 1996
@lle: Mielenkiintoista juttua. En tiedä hirveesti prosessimoottoreista. Oma ohjelmointikokemukseni rajoittuu lähinnä web-frameworkkeihin. Olis kiva kuulla tommoisen arkkitehtuurin rajapinnoista vähän lisää. Minkälaisten web-rajapintojen kanssa prosessimoottori juttelee? Esim. REST:kö? Miten palveluiden ja tiedon käyttöoikeuksia hallinnoidaan? Miltä prosessimoottorille kuvattu rajapinta tyypillisesti näyttää?
@pe3 Rajapintana on yleensä
ESBissä on usein myös tuollainen rajapintojen valtuushallinta (mikä softa/palvelu saa käyttää mitäkin). Sitten kun mennään "instanssipohjaiseen autorisointiin" (eli datan sisältö vaikuttaa, kuka saa käyttää) alkaa standardipuoli haparoida ja asia hanskataan sitten "jossain", esim. ESB:n sisäisillä prosesseilla.
Prosessimoottorille kuvattu rajapinta näyttää siis ihan samalta kuin mikä tahansa webservice, rest tms. Tila on prosessimoottorilla -- Siellä voi olla esim. samaan aikaan 1000 tilausprosesia, jotka kestävät 5 sekuntia - 2 kuukautta. Prosessimoottori saa herätteen jostain, löytää ko. prosessin ja jatkaa matkaa ko. prosessin datoilla.
Voisin kuvitella, että virastojen softat on juuri tuollaisia isoja möykkyjä, joiden sisällä on myös businesslogiikka. Rajapintojen julkaisu toisille virastoilla tai jopa yksityisille henkilöille ei onnistu noin vain, koska kun joku data muuttuu, lähtee mustan laatikon sisällä jokin aktiviteetti eteenpäin eikä se välttämättä olekaan haluttu toiminto. Toisaalta esim. lakimuutokset aiheuttaa sen, että joudutaan koskemaan mustan laatikon sisään. Tällaisiin arkkitehtuureihin siirtyminen toisi joustavuutta ja parempia mahdollisuuksia rakentaa myös virastojen välistä prosessiautomaatiota.
Se Uoman (järjestelmätoimittaja) kaveri kyllä puhui, että dataa pitäs saada REST-rajapinnan kautta ulos tarvittaessa vaikka koko Suomi.fi:n sisältö. Näin minä ainakin ymmärsin.
Olen hiljattain tutustunut maailmalta löytyviin ohjeistuksiin siitä, että miten avoimen datan katalogit kannattaisi rakentaa. Samantyyppiset ohjeistukset tarjoamme suomi.fi:lle samalla, kun @pe3 speksaa sen REST rajapinnan... eikös? Tähän kelailuun kyllä @Ile :n järjestelmäarkkitehtuurikelailuosaaminen sopii, kuin nyrkki silmään!
Tässä pientä koostetta niistä yleisen tason ohjeista datakatalogeille (ei mene järjestelmätasolle)
http://tutkimus.parvi.fi/index.php/Av...
@Ile eikös Ixonos oo tehny sen Oulun toteutuksen... olen jo pitkään haaveillut, että pääsisi haastattelemaan joitain hommassa mukana olleita, junteeko kukaan ketään? ping @hyvaelama
Heitin nopeasti visuaaliksi ajatuksen siitä, miten suomi.fi;n datakatalogi voisi toimia hyvässä yhteistyössä devaajien kannalta kotoisamman ja yhteisöllisemmän datasaitin kanssa:
http://www.slideshare.net/apoikola/op...
Jos suomi.fi tykkää, niin voitaisiin ohjelmointityön kurssilla antaa tehtäväksi tuon devaajaystävällisen saitin, missä kansalaiset vosivat kommentoida datoja ja ilmoitella leedejään uusiksi avoimiksi datalähteiksi.
@Ile, @pe3, @ubiq ja @troppone
jes, avoimuuspropaganda-kiertue junalla Ouluun, minäkin tulen (vaikka koukaten sieltä etelän kautta)
teroheiskanen commented on posted to #somus 28.08.2009 (fi)
Oulu-trippi kiinnostaa ja voisin tarpeen vaatiessa entisenä oululaisena hommata kontakteja sen pään toimijoihin. @hyvaelama Minkälaisella aikataululla tässä liikutaan?
Mua ei haittais vaikka menis lokakuulle. Mitä tykkaisit @hyvaelama jos aloittais oman säikeen reissun suunnittelulle?
pong Ixonos, @apoikola ja muutkin. Olipas todella hyvä keskustelu ja johdatus Somukseen! - Thanks. Tunnustetaan näin julkisesti huhut oikeaksi että ollaan tehty tuo OmaOulu.
Ja saa tulla käymään - voidaan kutsua juttelemaan devaajien ja arkkitehtien kanssa (Ixon turun office) ja ehdottomasti suosittelen käyntiä Oulussakin
Copyright Rohea Oy 2010 | Mobile version | Feedback | API | Terms of Service | Applications and tools